Cuándo y cómo activar los servicios de emergencia

Ante una situación de accidente grave, dificultad respiratoria severa, pérdida de conocimiento o traumatismo importante, la rapidez y la precisión en la llamada a los servicios de emergencia (112) resultan determinantes. Mantener la calma y saber exactamente qué información aportar facilita que los operadores coordinen los recursos sanitarios con absoluta eficacia.

Qué datos aportar y cómo gestionar la llamada con claridad

Al contactar con el 112 se debe indicar con claridad la ubicación exacta de la emergencia, describir de forma concisa lo ocurrido, especificar el número de afectados y el estado en el que se encuentran (si respiran o están conscientes), sin colgar nunca hasta que el operador lo autorice expresamente.

Preparar al entorno para una respuesta rápida

Disponer de los teléfonos de urgencia visibles en el hogar y en la escuela dota a toda la comunidad de una herramienta de seguridad indispensable ante cualquier imprevisto crítico.

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